مسقط - الرؤية

قامت معالي الدكتورة راوية بنت سعود البوسعيدية وزيرة التعليم العالي بزيارة لقاعة خدمات المراجعين ومركز الاتصال بالوزارة، وذلك بالتزامن مع فترة التسجيل في القبول الموحد وتوافد العديد من المراجعين لاستكمال إجراءاتهم.

وهدفت الزيارة إلى الوقوف على الخدمات المقدمة للطلبة وأولياء أمورهم والاطلاع على سير العمل. وخلال الزيارة أكّدت معاليها أهميّة تقديم الخدمات للجمهور دون تأخير وعلى درجة عالية من الإتقان، كما قامت معاليها أيضا بزيارة إلى مركز القبول الموحد والتقت بالموظفين القائمين على المركز لتحفيزهم على بذل المزيد من العطاء وثمّنت الجهود التي يقومون بها.

وقال يحيى بن مبارك العامري مدير دائرة خدمات المراجعين بالوزارة إنّ نسبة الخدمات الإلكترونية المقدمة للأفراد المتعاملين معها بلغت 93.18 في المئة، مشيرا إلى أن الدائرة استقبلت بعد ظهور نتائج مركز القبول الموحد بمعدل يومي يقارب 470 مراجعا، متوزعة خدماتهم على استفسارات عامة حول خدمات الوزارة والقبول الموحد واستلام طلبات معادلة الشهادات الدراسية، وقد بلغ معدل عدد المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال 700 مكالمة يومية.