مسقط - الرُّؤية
نظَّمتْ وزارة البيئة والشؤون المناخية دورةً تدريبيةً بعنوان "التفوق في خدمة الزبون"، ببديوان عام الوزارة، واستهدفت الدورة المختصين في مجال تقديم الخدمات للمتعاملين مع الوزارة.
وتأتي الدورة في إطار حرص الوزارة على تطبيق أفضل الممارسات من أجل تحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة؛ من خلال اعتماد ميثاق خدمة المتعاملين. وقدم المحاضر د. سعد بساطة خبير ومستشار معتمد محاور الدورة، والتي شملت أمثلة خدمية متنوعة من واقع الخدمات التي تقدمها الوزارة وتمرينات، إضافة لعرض عـدة أفلام قصيرة. هذا وتسعى دائرة تنمية الموارد البشرية بالوزارة إلى إكساب الموظفين أفضل المهارات والوعي حول التطوير الذاتي والاستمرارية في الاطلاع على خبرات الآخرين حتى يتمكنوا من رفع إنتاجيتهم في العمل؛ بما يخدم توجهات الحكومة الرشيدة.
