البريمي - سيف المعمري

قام فريق تشخيص وتوثيق نظام إدارة الجودة بوزارة التربية والتعليم بزيارة تعليمية البريمي ضمن مشروع "التوعية والتشخيص والتوثيق لعمليات وإجراءات نظام إدارة الجودة للوزارة حسب متطلبات المواصفة القياسية الدولية (آيزو 9001:2015)" ، وبدأت الزيارة باجتماع الفريق مع موظفي المديرية بحضور موسى بن علي الهنائي مدير عام المديرية العامة للتربية والتعليم بالمحافظة، حيث نوقشت عدة محاور في نطاق عمل المشروع والمنهجية المتبعة في تنفيذه ودور الإدارة العليا وفريق العمل في المشروع.

وأوضح سيف الشبلي مهندس بشركة الجدارة أنَّ المشروع يتمحور حول تأهيل جميع المديريات والدوائر والمكاتب ونظائرها في المديريات التعليمية بالمحافظات لمطابقة نظام إدارة الجودة الآيزو 9001:2015 من خلال مراحل التوعية والتشخيص والتوثيق لعمليات وإجراءات النظام، واستعرضت جلسات التوعية مفهوم نظام إدارة الجودة والآيزو 9001:2015 وأهمية النظام وفوائده للوزارة وشملت التوعية العامة للموظفين، وتوعية الإدارة العليا، وتوعية أعضاء فريق عمل المشروع بالوزارة، والتوعية الانتقالية للموظفين العاملين على الآيزو 9001:2008، وتدرجت التوعية من بوابة الجودة الإلكترونية، ولافتات توعوية وكتيبات الجودة التعريفية، وجاءت الجلسات بهدف توفير بيئة مناسبة للتغير وترويج نظام إدارة الجودة، أما مرحلة التشخيص فقد احتوت على جمع المعلومات وتحديد الفجوات وإعداد تقرير تحليل الفجوات وإعداد التقرير التأليفي وهدفت إلى دراسة نظام العمل الحالي للوزارة (هيكل تنظيمي، اختصاصات، العمليات وترابط العمليات)، وتحديد الفجوات بين النظام الحالي ومتطلبات نظام الآيزو 9001:2015، وإعداد خطة تفصيلية لترقية النظام الحالي إلى نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015، وتأتي أخيرًا مرحلة التوثيق والتي تهدف إلى تدريب الموظفين بنطاق المشروع على آليات التوثيق، وإعداد دليل الإجراءات والعمليات حسب متطلبات مواصفة الآيزو 9001:2015، وتحقيق الثبات والاستمرارية في العمل مع التماثل في الأداء، وتشمل عدة مراحل في مقابلة تفصيلية مع المسؤولين عن تنفيذ العمليات وتطوير مسودة الإجراءات ومراجعتها مع أعضاء الفريق ليتم اعتمادها وإصدار الوثائق.