مسقط – الرؤية
اختتمت بمعهد الضباط الأسبوع الماضي دورتان تدريبيتان وورشة عمل، جاءت الأولى بعنوان التعامل مع المراجعين والارتقاء بتقديم الخدمة، متضمنة عدة محاور أهمها تنمية العنصر البشري في المؤسسة، وتحسين تعامله مع الجمهور، والتعريف بفهوم الاتصال وأهميته، ومتطلبات الاتصال والتعاون ومقومات الاتصال الفعال، إضافة إلى الدوافع الإنسانية للتعاون، وأنماط السلوك الإنساني، وأساليب التعامل مع الجمهور، والدور القيادي في تقديم الخدمة، كما اشتملت الدورة على تطبيقات عملية.
وجاءت الدورة الثانية بعنوان أمن وسرية المعلومات واشتملت الدورة على محاور رئيسية أهمها: مقدمة في أمن المعلومات، ومفهوم أمن وسرية المعلومات والبيانات الإلكترونية ووسائل حمايتها، وأمن وحماية المعلومات في الحكومة الإلكترونية وطرق الحماية، وحالات عملية وعصف ذهني لتهديدات ومخاطر أمن المعلومات، وأيضًا تقنيات حماية موارد نظام المعلومات، وإستراتيجيات تطوير نظم متكاملة لحماية نظم المعلومات الإلكترونية، والتقنيات الحديثة لحماية الرسائل الإلكترونية وحفظها، والتعريف بطرق المحافظة على الوثائق والمستندات الإلكترونية، وكيفية إصابة الأجهزة بملفات التجسس والفيروسات، إضافة إلى أشهر ملفات التجسس والبرامج المستخدمة في التجسس، والاحتياطات الواجب اتخاذها قبل الدخول إلى شبكة الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، كما اشتملت الدورة على تطبيقات عملية على بعض الأجهزة المختارة.
وجاءت ورشة العمل حول موضوع تنمية مهارات الضباط العاملين في السجون ومراكز التوقيف والتي استمرت لثلاثة أيام، وتضمنت العديد من المحاور أهمها كيفية التعامل مع النزلاء والإجراءات السليمة في الإدارة اليومية للسجون ومعالجة المواقف والظواهر السلبية التي قد تطرأ في السجون ومراكز التوقيف وطرق الحد منها. ورعى ختام الورشة العقيد عبد الله بن محمد المحرزي مساعد مدير عام السجون وقام بتسليم الشهادات للمشاركين.
