البريمي - سَيْف المعمري
اختُتم، أمس، بمركز التدريب والإنماء المهني بتعليمية البريمي، البرنامج التدريبي "حل المشكلات واتخاذ القرارات"، والذي قدمه المدرب عبدالناصر الصائغ خبير التدريب الإداري، واستهدف البرنامج عددًا من الموظفين بالمديرية.
واستعرضَ خبير التدريب الإداري عددًا من المحاور؛ منها: مفهوم المشكلة، ولماذا سُميت مشكلة، وما هي أنواع المشكلات، وما هي مستوياتها، وكيف ومن أين نبدأ تحليل المشكلة، وكيف نفرق بين المشكلة وبين أعراضها، وهل يمكن تحويل المشكلات إلى فرص، وما هي الأساليب المختلفة لحل المشكلات، وهل كل المشاكل تحتاج إلى حل، وما هو مفهوم القرار، وما الفرق بين القرارات وبين الحلول، وما هي مراحل وخطوات اتخاذ القرار، وما هي الطرق الإبداعية لحل المشكلات.
كما استعرض حلَّ المشكلات ومفهومها ومفهوم المشكلة الإدارية وأسباب وقوعها وأساليب التعامل معها وأهمية المعلومات لحل المشكلات، ونصائح مهمة لحل المشكلات الإدارية ومراحل حل المشكلات، ومفهوم اتخاذ القرار والخطوات العملية لاتخاذ القرار، وأنواع القرارات الإدارية والصفات المشتركة لمتخذي القرارات الإدارية ذات الكفاءة العالية، والعوامل التي ينبغي أخذها في الاعتبار عند اتخاذ القرارات والقرار الفعال وصنع القرار الجماعي.
إلى ذلك، قال عامر بن سالم العيسائي مدرب مساعد: إنَّ البرنامج تضمن مواضيع مهمة فيما يتعلق بحل المشكلات واتخاذ القرارات بدءا من تعريف المشكلة وتحليل أساليبها ثم اتباع الخطوات العملية في حلها ثم التفكير الإبداعي وحل المشكلات وتم تنفيذ البرنامج في خمسة ايام تناسبت والمواضيع التي تضمنتها.
وتكمَّن أهمية البرنامج في الحاجة الضرورية لكل موظف، بل لكل إنسان إلى التمكن من المنهجية العلمية لحل المشكلات واتخاذ القرار المناسب على مستوى الحياة العلمية أو الشخصية، وأخيرا فان للأستاذ عبدالناصر الصائغ مدرب البرنامج حضورا مميزا وتمكنا قل نظيرة تدفقت بين ثناياه أنهارا من المعرفة والحكمة والتسلية والمتعة.
أمَّا عزة بنت سعيد الشرجية مشرفة صعوبات تعلم، فأوضحتْ أنَّ البرنامج التدريبي كان متميزا ومفيدا، والمحاضر متمكن من المادة العلمية التي يقدمها وقد تعلمت من البرنامج التفريق بين الوضعية والمشكلة ومتى يتم الحكم على الموقف بانه مشكلة أو لا وتعرفت على مفهوم تحليل المشكلة والكيفية والمراحل وانماط الادارة وكيفية التعامل بين المدير والمرؤوسين ومهارات الاتصال والتواصل ومبادئ تريز للتفكير الابداعي ومفهوم اتخاذ القرار والطرق الابداعية لاتخاذ القرار.
