صحار- الرؤية

نظمت المديرية العامة لحماية المستهلك في محافظة شمال الباطنة، حلقة عمل تدريبية بعنوان "حقوق وضمانات المستهلك"، وفق مضامين قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 66/2014، وذلك ضمن متطلبات الإسناد التدريبي لدورة واجبات الأركان الصغرى رقم (10) للنصف الثاني لعام 2015، بهدف تزويد الضباط بالمعلومات الأساسية عن قانون حماية المستهلك.

وتضمّنت ورقة العمل التي قدمها سيف بن راشد السعيدي رئيس قسم الشؤون القانونية عدة محاور منها التعريفات والأحكام، وحقوق المستهلك، والتزامات المزود، وضبط المخالفات، بالإضافة إلى العقوبات، حيث تناولت الورقة الأحكام الجديدة التي أضافها المشرع، وإيضاح حكمة التشريع وهدف المشرع منها، ونطاق تطبيق القانون، بالإضافة إلى إبراز الإشكاليات التي يمكن أن تواجه التطبيق وطرح الحلول للتغلب عليها ونطاق سريان القانون والممارسات المحظورة، بالإضافة إلى ضوابط المخالفات والعقوبات التي نص عليها القانون، بالإضافة إلى الأحكام الجديدة بقانون حماية المستهلك الجديد رقم 66/2014 مقارنة بالقانون القديم رقم 81/2000 ودلالتها".وعرّف السعيدي بأهداف ومضامين الهيئة في توعية المستهلك بالإعلانات المضللة وعن دور الهيئة في المتابعة المستمرة للنشاط التجاري ومراقبة حركة السلع والخدمات والتأكد من توافر السلع الأساسية والعمل على تشجيع المنافسة ومحاربة الغش التجاري والاحتكار المضر بالاقتصاد، بالإضافة لعرض عينات من السلع المقلدة والمغشوشة والممنوعة لمخالفتها للمواصفات والمقاييس كما تم تعريف الحضور بكيفية التمييز بين السلع الأصلية والمقلدة، وتنبيههم إلى تجنب استخدام السلع المغشوشة والإعلانات المضللة التي بدأت تنتشر بشكل ملحوظ في أسواقنا المحلية وعلى إثرها أصبح المستهلك ضحية الممارسات غير المشروعة وتم فتح باب المناقشة.

وتأتي الحلقة في إطار سعي المديرية لنشر الثقافة القانونية بما يعنى بحقوق المستهلك بين مختلف شرائح المجتمع، وفي ظل التعاون القائم بين جميع الجهات ذات العلاقة وغيرها من الجهات الحكومية الأمر الذي يشكل أهمية في ترسيخ ثقافة المستهلك، وتعريفه بكافة حقوقه الأساسية ومسؤولياته وكيفية استخدامها خاصة في القضايا المهمة التي تتناول القانون والسبل المثلى في توفير هذه الحماية، وأهمية الدور الذي تمثله هذه المؤسسات في نشر الوعي الاستهلاكي وتحقيق الشراكة الحقيقية مع المؤسسات الحكومية للوصول إلى تكامل الأدوار.

من جانب آخر.. شاركت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية في دورة المهارات العملياتية والإدارية في أكاديمية السلطان قابوس لعلوم الشرطة بمحاضرة توعوية بعنوان: "قراءة في قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 66/2014".

وفي بداية اللقاء تم تعريف المشاركين بالهيئة والإنجازات التي حققتها منذ نشأتها في عام 2011 حتى منتصف 2015 على المستوى المحلي والإقليمي والدولي، بعدها قام عامر بن سليمان الشعيلي رئيس قسم الشؤون القانونية بالتعريف بحقوق المستهلك التي أقرها قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014)، كما تحدّث عن كيفية ضبط المخالفات والعقوبات وفي الختام تم توزيع بعض المنشورات التي تصدرها الهيئة والإجابة على استفسارات الحضور.