مسقط- الرؤية

اختتمت ميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية، البرنامج التدريبي الدولي لتطوير وتأهيل الموظفين؛ حيث أكمل أكثر من 40 موظفا وموظفة البرنامج التدريبي بنجاح وحصلوا على شهادة التمويل الإسلامي التنفيذي المعتمدة عالمياً، وذلك ضمن إطار استراتيجيتها الشاملة لتطبيق أفضل المعايير العالمية في مجال الصيرفة الإسلامية، وجهودها التي تهدف إلى تقديم أفضل تجربة مصرفية للزبائن من خلال تنمية الكوادر وتأهيلها.

وتم تنفيذ البرنامج من قبل معهد إيثيكا للتمويل الإسلامي، المؤسسة العالمية المتخصصة في التدريب في مجال الصيرفة والبنوك الإسلامية، حيث استمر البرنامج لمدة 4 أشهر، ويهدف إلى تعزيز مستوى الخدمات والمنتجات التي تقدمها النافذة الإسلامية من خلال تأهيل وتدريب الموظفين في مختلف فروع وأقسام ميسرة.

وعلى هامش حفل توزيع الشهادات على الموظفين الذين أنهوا متطلبات البرنامج بنجاح، قال جمشيد حمزة رئيس قسم التجزئة المصرفية بميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية: "لقد تمكنت ميسرة من أن تكون في مقدمة قائمة أفضل المؤسسات في القطاع المصرفي الإسلامي عبر إثراء تجربة الزبائن وتقديم أفضل المنتجات والخدمات المصرفية، علاوة على التدريب والتطوير المستمر للموظفين، فنحن نؤمن أن التميز في خدمة الزبائن لا يمكن أن يتحقق بدون وجود فريق مؤهل ومدرب وقادر على أداء مهامه على أكمل وجه، ومن هذا المنطلق نسعى دوماً لأن يتمتع فريق ميسرة بالخبرة والكفاءة والتميز في خدمة الزبائن".

وتضمن البرنامج التدريبي عدداً من المحاور الأساسية في مجال الخدمات المصرفية الإسلامية كالمرابحة والمضاربة والصكوك والتكافل والإجارة وغيرها من المواضيع التي تتعلق بالخدمات المصرفية الإسلامية، وأقيم حفل التكريم وتوزيع الشهادات بفندق كراون بلازا بمسقط وذلك بحضور أعضاء الإدارة التنفيذية من بنك ظفار وميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية وعدد من الموظفين وممثلي معهد إيثيكا للتمويل الإسلامي.