مسقط - الرؤية
اختتم صندوق تقاعد موظفي الخدمة المدنية أمس الخميس برنامجًا تدريبيًا تعاقديًا في مجال تطوير الأداء وتحقيق الأهداف بعنوان "مهارات التواصل" بالتعاون مع مؤسسة النماء للاستشارات الإدارية، وقدم البرنامج الذي استمر لمدة أربعة أيام، خالد الرواحي. وهدف البرنامج إلى تطوير مهارات التواصل لدى المشاركين لتصبح أكثر فعالية وذلك من خلال تعريفهم بدور الذكاء العاطفي في التواصل الفعال والتميز في التواصل اللفظي وغير اللفظي، وتحسين مهارات الاستماع وأهميته في تحسين الاتصال. كما تتطرق البرنامج إلى فهم كيفية نشوء الصراعات داخل وخارج بيئة العمل وطرق وأساليب التغلب عليها والتي تأتي في مقدمتها الاتصال والتواصل بين الأفراد، بالإضافة إلى التعرف على التقنيات المتقدمة في مجال الاتصالات ودورها في تفعيل طرق التواصل.
الجدير بالذكر أنّ هذا البرنامج يأتي ضمن خطة الصندوق التدريبية لعام 2015م من أجل تطوير الكوادر البشرية لاسيما تلك التي لها علاقة مباشرة بالمتعاملين مع الصندوق لخلق تواصل فعال وفهم طبيعة المتعاملين فضلاً عن التواصل الناجح داخل المؤسسة.
