مسقط - الرؤية

نظمت وزارة التعليم العالي ممثلة بدائرة تنمية الموارد البشرية برنامجا تدريبيا حول "اتيكيت مراسم وبروتوكول التعامل مع كبار الشخصيات" بقاعة التدريب بكلية عمان للسياحة ـ بمشاركة 14 موظفا من الوزارة وكليات العلوم التطبيقية .

ويهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين المهارات اللازمة في مجال الاتيكيت الاجتماعي والوظيفي. وقدم البرنامج حسن الدحماني محاضر متخصص في مجال الضيافة والسياحة، وأوضح المفاهيم الأساسية المتعلقة بفن الإتيكيت والمراسم والبروتوكول وعرف الموظفين بالمهارات المطلوبة والمتعارف عليها دوليًا في التعامل مع كبار الشخصيات والضيوف الرسميين في مختلف المناسبات والفعاليات والمحافل المحلية والدولية، وتعريفهم بمبادئ الاستقبال ومهارات التقديم والحديث والإصغاء وتمكين المشاركين من معرفة قواعد الأسبقية الخاصة بالشخصيات المهمة في مختلف المواقف وتمكينهم من فهم لغة الجسد ومعرفة مدلولاتها وإتقان مهارات التواصل. كما تعرف المشاركون على مبادئ تنظيم الاجتماعات والتخطيط لها، وإتيكيت المائدة وأصول الضيافة والإتيكيت العام.